Blog do Abilio

Música (paródia) dos mídias aos veículos

2010-10-21T21:33:00.001-02:00

Hoje, recebi um aúdio muito legal que alguns mídias fizeram que é o #ChoraVeiculo

O crédito peguei no http://www.bondedainclusao.wordpress.com/

#ChoraVeículo – BDI
Letra: @alimasp @fer4 e @mpadilha
Versão “Pode Chorar” – Jorge e Mateus / “Chora, me liga” – João Bosco e Vinícius

Para ouvir, clique no link abaixo:
http://soundcloud.com/fer4/choraveiculo

Letra:
E lá se vai o meu plano de mídia
Você me pôs num beco sem saída
Por que fez isso comigo?
Pus minha verba toda em você
Comprei por CPM e por CPC
Mas não, não adiantou
Você não sabe planejar
Você não sabe o que vendeu
Acha que é só bonificar, ficar, ficar
O que não converteu
Quando a janela piscar
Eu vou ignorar você
E se quiser, pode rezar, rezar, rezar
Pedir PI pra deus
Chora veículo, implora o meu PI de novo
Me pede socorro
Quem sabe eu vou te encaixar
Chora, me liga, implora pelo meu plano
Pede por favor
Quem sabe um dia a gente negocia

Vale a pena, é muito bom!!

Quer ganhar um iPad?

2010-10-07T18:30:00.000-03:00

O Portal Tudo Sobre http://www.portaltudosobre.com.br convida você a se cadastrar para participar do Consurso Cultural Post Criativo. A partir de 04 de outubro, quem se cadastrar no Post Criativo, criar posts que falem sobre um dos sites do Portal, linká-los e inscrevê-los no concurso estará concorrendo a nada menos que 02 iPads Apple! E, ainda por cima, se Twittar usando a API Post Criativo, concorre também a 01 HP Mini.

É 01 iPad pro post mais criativo, 01 iPad pro autor mais criativo e 01 HP Mini pro post mais criativo twittado através da API do concurso. Entra lá, vê como funciona e manda ver!

O concurso começa em 04 de outubro e vai até o final de dezembro, é quase coisa do Bom Velhinho. Não perca as chances de concorrer e de virar o ano super bem equipado!
Estou participando do Concurso Cultural Post Criativo do Portal Tudo Sobre para concorrer a 02 iPads e 01 HM Mini. Saiba mais! http://www.portaltudosobre.com.br

Trote do Benjamin Back no Domênico Gatto no Estádio 97

2010-09-22T18:58:00.005-03:00

Eu acompanho este programa desde o começo, e ontem no Estádio 97, da Rádio Energia 97 rolou um trote muito engraçado do Benja no Domenico. Ele não percebeu que o Benja saiu do estúdio e ligou como se fosse um ouvinte.

Ouçam a gravação neste link:
http://soundcloud.com/abilio26/trote-do-benja-no-domenico-estadio97

Fazer Mídia ou Fazer Média

2010-03-15T16:59:00.002-03:00

Desde o primeiro dia que cheguei na faculdade de publicidade percebi que minha classe profissional (publicitários, marketeiros e afins) tem um EGO muito grande. Infelizmente com a Internet não foi diferente, muitas dessas pessoas infiltraram-se e conquistaram por politicagem, bom relacionamento, e as vezes até por merecimento cargos em grandes players do segmento.
Papo chato esse né? Pois é, na semana passada fui no evento de um orgão muito importante que regulamenta, e orienta a mídia on-line no país, patrocinado por grandes e importantes empresas do ramo. Anunciantes, mídias, sites verticais, agências... enfim, muita gente influente do setor.
Apresentação de cases milionários, muito bem feitos a custa de muita verba de cliente e, inclusive cases que ganharam prêmios mas que não devem ter acrescentado em muita coisa para a venda dos produtos de seus clientes, o objetivo central de qualquer campanha. Entretanto, os marketeiros dessa empresa, e os publicitários ganharam prêmios. ÓÓÓ... muitas festas, viagens e etc pra apresentar uma idéia sensacional pra se Auto-Valorizar.
Posso ser um publicitário Xiita, que não gosta de auto-promoção, e que adora idéias criativas, resultados palpáveis e números mensuráveis pra justificar o sucesso ou fracasso de uma campanha.
Dei toda essa volta pra falar que neste evento ví uma publicação de uma importante mídia do setor, quiçá a maior, com uma reportagem de capa vangloriando, o que pra mim é o maior fracasso do setor de comércio eletrônico.
Minha monografia foi em cima desse cliente, e na época (11 anos atrás) já identificávamos problemas explícitos da estratégia. Tiramos 10 na monografia, a primeira nota 10 para o curso de publicidade do Mackenzie, mas ninguém nesta empresa se interessou em ouvir, por míseros 10 minutos, três Pré-Formandos que discordavam da estratégia de uma empresa muitooooo grande e rica.
Enfim, o tempo é sábio, eu sou despretensioso, mas depois de uns anos quebrando a cara, desperdiçando milhões, eles resolveram fazer o que nossa monografia sugeria, não por que leram, mas porque alguma consultoria que cobrou outros milhões identificou.
Nem eu, nem meus dois outros colegas da monografia somos gênios ou algo parecido, mas apenas fomos simples e observamos o que estava ao nosso redor, pensamos e sentimos como o consumidor, nos colocamos no lugar deles. Não subimos no pedestal de onde muitos profissionais tentam olhar de maneira generalizada seus clientes, mas fomos escutá-los e a resposta estava lá, era só ouvir.
Por isso, sou contra estratégias que não sejam ou pra gerar venda ou pra gerar recall, sou do bom e velho resultado, ou ROI.
Felizmente vejo que nesta empresa, muito vem mudando e pra melhor, mas ainda acho que falta muito pra alcançar o espaço que lhe é de direito no comércio eletrônico. Quando estiver lendo esse texto, veja de que lado você se coloca: do lado da agência que está interessada em contar vantagem com o trabalho de um job pago exclusivamente por um cliente grande, do lado do profissional que contratou essa agência que ganhou prêmio, mas que não alavancou muito suas vendas, ou do lado de uma agência que trabalha efetivamente no resultado do cliente. Por isso meus amigos, façam mídia, não façam média.

E-commerce com pé no acelerador!

2008-04-03T19:53:00.006-03:00

Eram apenas algumas poucas empresas se aventurando a vender pela Internet. Os raros consumidores on-line pagavam as compras com boleto bancário e ficavam esperando o CD ou um Livro chegar. O pedido chegava, na grande maioria dos casos, dentro do prazo estipulado pela loja, e, todos ficavam maravilhados com tamanha comodidade e praticidade.

Este parágrafo acima reflete a minha primeira compra on-line, e da maioria dos consumidores – que assim como eu – fizeram um teste comprando um produto de valor bem baixo, ou CD ou Livro, “pra ver qual é”.

Depois desse primeiro “teste” bem sucedido eu fiz a minha primeira compra grande, ainda pagando no boleto, e depois comecei a incentivar outras pessoas, e, até que tomei coragem pra usar o meu cartão de crédito e... Ufa! Nada aconteceu!

Tenho certeza que isso aconteceu comigo e quem sabe com alguns dos quase 10 milhões de consumidores on-line que existem no Brasil atualmente. Essa minha primeira compra ocorreu há quase 10 anos atrás quando existia meia dúzia de empresas vendendo pela Internet. Hoje, o cenário é completamente outro.

Alguns fatores contribuíram muito para o crescimento deste segmento, tais como:
- Grandes empresas varejistas que já existiam (fisicamente) entraram no segmento, e trouxeram muita credibilidade e segurança aos primeiros compradores;
- A segurança cada vez maior nas transações financeiras;
- Preços e condições mais atrativas que no varejo tradicional;
- Tempo de entrega cada vez mais rápido;
- Popularização da banda larga e do uso doméstico e no trabalho da Internet;
Dentre outros fatores que atraíram cada vez mais consumidores e mais empreendedores para um segmento que praticamente dobrava seu faturamento ano a ano.

Hoje o Comércio Eletrônico brasileiro é muito forte, com empresas grandes e organizadas, que buscam cada vez mais a excelência de atendimento, entrega e a satisfação de seus clientes. Aliado a isso, o conceito de buscadores e comparadores contribuiu muito para o fortalecimento que se vê atualmente.

E quem pensa que este segmento já está grande, e agora vai crescer mais devagar está bem enganado. Agora sim é que o Comércio Eletrônico tende a realmente deslanchar, com a entrada de novos players do varejo tradicional, crescimento exponencial de e-consumidores, e a proliferação de crédito para a Classe C via cartão de crédito, que manterão as taxas de crescimento deste setor em níveis bem elevados.

Certamente ainda há muito que conquistar, pois mesmo com todo esse crescimento, o varejo on-line ainda não representa nem 5% do valor total de faturamento do varejo tradicional. Mas não tenho dúvida, que todos esses fatores citados acima, e impulsionados por uma economia estável, este segmento seja um dos mais representativos no cenário econômico brasileiro a médio prazo. Por isso, E-commerce com pé no acelerador!

Este artigo foi escrito pelo autor do Blog, e está publicado também no www.sembrasil.com.br

Links Patrocinados: Custo X Benefício?

2008-03-26T19:03:00.001-03:00

Quando Google e Yahoo iniciaram no Brasil a venda de Link Patrocinado, estes chegaram com o discurso de que esta era, uma mídia altamente direcionada e com um custo muito baixo.

Realmente a mídia (link patrocinado) mostrou-se ao longo do tempo ser altamente qualificada e indicada para diversas aplicações, e, também de ter a possibilidade de obter retorno completamente mensurável.

O que mudou muito foi o custo dessa mídia, e como o sistema é de leilão, muitas palavras, expressões, tiveram seus valores tão inflacionados, que hoje se tornaram impraticáveis.

Outro dia numa reunião com minha agência de SEM estávamos estudando algumas opções de palavras, e uma das categorias que gostaria de realizar uma ação, era a de Fogões. Entretanto, fui avisado que as palavras mais genéricas dessa campanha, que o nome de uma linha de produtos custava a bagatela de R$8,50 o CPC. Isso mesmo, exatamente R$8,50 por cada clique.

Como meu trabalho é praticamente gerar venda para as lojas de e-commerce que são meus clientes, fiz na minha cabeça uma continha rápida: A taxa de um comparador de preços para produtos com esse Ticket Médio é de aproximadamente 2,5%, ou seja, de cada 100 cliques que enviamos para as lojas virtuais, 2,5% deles revertem-se em compras. Isso é uma taxa super alta, devido ao valor do ticket, e, conseguida apenas devido ao posicionamento do comparador de preços.

Pegando a nossa mesma taxa e aplicando ao Google onde estava o valor de R$8,50 o clique, cheguei à conclusão que uma empresa que comprasse essa palavra gastaria em torno de R$340,00 pra gerar uma venda. Isso mesmo, R$340,00 pra gerar a venda de apenas um produto de Ticket Médio de mais ou menos R$800,00. Isso, usando a minha taxa de conversão de comparadores para esse produto, e pelo que sei, os buscadores têm uma taxa um pouco menor.

Aquelas mídias, que nasceram com o conceito de ser aplicada das pequenas às grandes empresam justamente devido ao custo baixo, está se mostrando impraticável em alguns casos, até mesmo para as grandes empresas, quem dirá para as pequenas.

Isto é claro, observando somente o lado de venda, sem levar em consideração aspectos institucionais da campanha, mas mesmo assim é muita coisa.

Pelo meu lado, parei de trabalhar com algumas palavras e expressões devido ao custo exagerado da mídia, e tenho certeza que muitos colegas estão fazendo o mesmo. Isso é ruim pra nós anunciantes, para o mercado de SEM, e para os veículos.

Acho que chegou a hora de se repensar alguns valores, e quem sabe o modelo de comercialização dos links patrocinados...

Este artigo foi escrito pelo autor do Blog, e está publicado também no www.sembrasil.com.br

Comparador X Buscador

2008-03-26T19:01:00.000-03:00

O e-consumidor acostumou-se a pesquisar os produtos que deseja adquirir através dos mecanismos de comparação de preços, e estes sites tornaram-se grandes geradores de venda para o comércio eletrônico brasileiro.

O mercado no qual atuo, o de comparadores de preços, é um dos que mais cresce atualmente na Internet. O modelo de negócio para os comparadores fixou-se no modelo de Link Patrocinado, e a chegada, principalmente de empresas como Overture (antiga Yahoo Search Management), e o Google com a poderosa ferramenta do Adwords, ajudou muito no processo de estabelecimento e popularização do modelo de negócio hoje estabelecido pelos grandes comparadores.

Os dois modelos, comparadores e buscadores são mídias altamente qualificadas e com algumas características em comum, tais como:

Ambos oferecem diversas opções de resultados para uma determinada pesquisa;

Os usuários interagem ativamente procurando produtos e serviços que desejam adquirir;

Têm layout simples de navegação;

Tem modelos de comercialização iguais.

Esses pontos citados são grandes vantagens dessas mídias, e que as fazem ter grandes resultados de conversão (CTR).

Apesar de serem mídias complementares, já ouvi em diversas reuniões clientes dizendo que investem somente em buscadores, ou somente em comparadores. Esquecem-se que os consumidores, e e-consumidores utilizam não somente um, mas até vários mecanismos de busca e comparadores até decidir uma compra. Então, uma empresa que optar por fazer um deles apenas, pode estar cometendo um erro que ocasionará na perda de algumas dezenas ou centenas de vendas/clientes.

Os comparadores mostram resultados melhores para lojas virtuais, que comercializam produtos, pois este é o foco do negócio. Já os buscadores mostram-se muito competentes na oferta de serviços, mas também são mídias interessantes, e oportunas em ações de vendas, desde que usada com foco na venda.

O interessante sempre é achar o cliente, ou fazer com que ele ache sua empresa, independente de onde ele esteja, e em cada canal utilizar uma mensagem e estratégia diferente. Na Internet, o cliente tem diversas opções e meios pra decidir uma compra, e a diversificação nas mídias escolhidas pode ser um diferencial interessante de sua empresa em relação ao concorrente.

Este artigo foi escrito pelo autor do Blog, e está publicado também no www.sembrasil.com.br

O SEM no nosso dia-a-dia

2008-03-26T18:56:00.000-03:00

Outro dia, já no final da noite e cansado, cheguei em casa e lembrei que tinha esquecido de comprar o presente de casamento de um amigo que seria na próxima sexta. Tinha exatamente dois dias!

Peguei um daqueles bilhetinhos no verso do convite, e entrei no site de uma das lojas que os noivos tinham deixado a lista de presentes pra ver o que eles ainda não tinham ganhado. Obviamente, e sem surpresa alguma, sobraram só os mais caros. Como já disse um sábio no passado: “Deus ajuda quem cedo madruga”, decidi aceitar este ditado ao meu contexto, e lá fui eu digitando o endereço do site de comparação de preços que trabalho. Achei o produto, tinham 6 ofertas para o mesmo modelo. Preços que variavam perto dos 35%, uma diferença bem grande, em se tratando de um Eletrodoméstico. Comprei e mandei entregar com um bilhetinho com aqueles dizeres bem clichê!

Na manhã do dia seguinte, com aquela sensação de dever cumprido, liguei no horário combinado pra concessionária na qual havia deixado o meu carro para a revisão dois dias antes. Fui informado que infelizmente só poderia retirar o carro no sábado. Resumindo, resolvi buscar uma locadora usando o Google para trabalhar naquele dia e ir ao casamento.

Ao fazer a busca alternei meu olhar entre os resultados naturais da busca do Google e os anúncios de link patrocinado. Entrei no site de uma grande locadora, a partir do link patrocinado, li as diversas opções no site, liguei e aluguei um veículo, com uma taxa aparentemente muito boa, peguei um táxi e fui buscar meu carro.

O taxista fez um caminho bem diferente do que costumeiramente faço, nele descobri uma outra locadora (de uma grande rede) e que na fachada tinha uma faixa imensa com uma promoção incrível para a diária. Na verdade, o incrível mesmo era eu não ter visto isso antes. O mais incrível ainda era como não havia visto essa promoção quando pesquisei no Google.

Depois que peguei o carro que já havia alugado, cheguei ao escritório repeti a consulta que fiz em casa. Incrível, aquela locadora com o preço bem mais em conta, estava anunciando no Link Patrocinado do Google.

Observei então que dois pontos foram cruciais para que eu perdesse aquele preço bem mais baixo, e, consequentemente a loja perdesse uma venda:
1- Na busca natural a empresa estava somente no final da segunda página das pesquisas;
2- O anúncio feito no Google estava muito bem posicionado, só que a descrição dele era completamente institucional. Esqueceram de colocar o que mais me chamaria a atenção, a Promoção;

Gostaria muito de sugerir àquela locadora algumas mudanças na sua estratégia on-line que podem ser adotadas por dezenas e até centenas de empresas no Brasil.

Otimização, hoje um dos recursos com melhor custo X benefício que tenho conhecimento. A Otimização permite que todo o site seja adequado aos padrões de leitura dos buscadores, facilitando assim, a indexação das páginas, e consequentemente o posicionamento noss resultados provenientes da busca natural. O “Mundo Ideal” seria que este trabalho de Otimização fosse realizado na concepção do site, adequando toda estrutura, layout, textos, links para um melhor desempenho nos mecanismos de busca.

Um outro problema, direcionado aos links patrocinados que venho percebendo, é que de uma maneira geral as empresas utilizam as 4 linhas, entre título e URL, de uma forma muito institucional, sem apelo promocional algum. O mais curioso é que na fachada da locadora tinha uma faixa muito grande, que chamava muito a atenção, e no anúncio no site de busca, parecia que era um anúncio de lista telefônica. Os links patrocinados devem utilizar mensagens diretas, curtas e com apelos promocionais fortes. Assim, os resultados em conversão serão muito melhores. Em contra partida, é muito importante que o site para qual o usuário será direcionado também tenha a mesma mensagem, que complemente mensagem do anúncio, reduzindo com isso a dispersão, e otimizando ao máximo o retorno do investimento.

A minha história acima mostra um exemplo de como nós, consumidores utilizamos as buscas no nosso dia a dia, na busca por produtos e serviços, e principalmente, como as empresas devem usar as ferramentas de SEM. As ferramentas de busca, e os comparadores de preço têm se mostrado nas recentes pesquisas, como os canais mais utilizados pelos consumidores para aquisição de novos produtos e serviços. Entretanto, é necessário utilizar o SEM com critério, afim de rentabilizar ao máximo cada centavo de investimento.

Existe uma grande diferença entre sua empresa estar na Internet, e usar da Internet pra vender mais. Qual delas é sua empresa?

Este artigo foi escrito pelo autor do Blog, e está publicado também no www.sembrasil.com.br